转机与希望 (3-1)

清晨的阳光还没来得及完全驱散城市的凉意，李阳就已经坐在自己那辆略显破旧的电动车上，穿梭在北京的大街小巷。车后座驮着他的工具包，里面装着各种检测数码产品的仪器，那是他作为转转上门工程师的“作战武器”。今天，他要去拜访一位新客户，对方在转转上下单，要卖掉自己的平板电脑和笔记本电脑。

李阳赶到客户指定的小区时，时间还早。他在小区门口的便利店买了瓶水，顺便吃了个面包当作早餐。吃完后，他拿出手机，再次确认客户的信息和订单详情。平板电脑是两年前的旗舰款，笔记本电脑则是知名品牌的商务本，配置还不错。李阳心里盘算着，这单要是顺利，这个月的业绩又能往前迈一大步。

走进小区，李阳按照门牌号找到了客户的家。他深吸一口气，按下门铃。开门的是一位戴着眼镜的年轻男子，看起来文质彬彬。

“您好，我是转转的上门工程师李阳，来做数码产品回收检测的。”李阳微笑着递上自己的工作证。

“哦，快请进。”男子热情地把李阳迎进屋内。

客厅里，一台平板电脑和一台笔记本电脑整齐地摆在茶几上。李阳放下工具包，开始进行专业的检测。他先是仔细检查平板电脑的外观，看是否有划痕、磕碰。接着，打开平板电脑，运行一系列检测软件，测试屏幕的触控灵敏度、色彩显示、电池续航等性能。

在检测过程中，李阳发现平板电脑的电池容量衰减比较严重，实际续航时间比官方标称的要短很多。他如实向客户说明情况：“先生，您的平板电脑整体状况还不错，就是电池有点老化了，这可能会影响回收价格。”

客户皱了皱眉头：“能差多少啊？我当时买的时候可不便宜。”

李阳耐心地解释道：“根据我们的评估标准，电池老化这种情况，价格可能会比正常状态下低个两三百块。不过您放心，我们给出的价格都是很合理的，会综合考虑产品的各种因素。”

客户犹豫了一下，点了点头：“行吧，你接着检测。”

随后，李阳又开始检测笔记本电脑。他打开笔记本，检查硬件配置，运行几个大型软件，测试电脑的性能。在检测显卡性能的时候，电脑突然死机了。李阳心里一紧，他尝试重启电脑，可电脑却无法正常开机。

客户的脸色变得很难看：“怎么回事？我这电脑之前一直好好的，怎么你一检测就出问题了？”

李阳连忙安抚客户：“您先别着急，这种情况可能是软件冲突或者硬件临时故障，我再仔细检查一下。”他心里也有些忐忑，要是真把客户的电脑检测坏了，这麻烦可就大了。

李阳小心翼翼地拆开笔记本电脑的后盖，仔细检查内部硬件。经过一番排查，他发现是内存条松动了。他重新插好内存条，再次开机，电脑终于恢复正常。李阳长舒一口气，向客户解释道：“是内存条松动了，不是什么大问题，现在已经好了。”

客户的脸色这才缓和了一些：“那就好，吓我一跳。”

检测完成后，李阳根据产品的实际情况，给出了一个合理的回收报价。平板电脑因为电池老化，价格比正常行情低了250元，笔记本电脑则因为配置较高，整体成色不错，价格还算可观。客户对报价有些犹豫，觉得平板电脑的价格低了些。

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